帶著心去旅行

我曾開玩笑跟朋友說，「只要是上班時間找我，會發現，我不是在開會，就是在前往會議室的途中」，開完這個會，通常是上個廁所，喝個水，繼續開下個會議。

曾經以為只有大人物才會忙著開會，沒想到連我這種小蘿蔔頭，也有不少會議。因為身在資訊部門，常需要跟使用單位溝通想法，通常這樣的會議因為貼進使用者自身問題，討論起來比較有效率。至於那些效率不彰的會議，依據這些年來的觀察，通常多有幾點通病：

1. 會議相關技巧有待提升

包括沒有事先提供討論議題，導致開會當時眾人才開始天馬行空，胡思亂想；找錯人參加，一問三不知；討論明明就離題了，主持人還不想辦法拉回主題；這些會議技巧已有許多資料可參考，不再加以贅述。

2. 議而不決

主管會議太多，有時同一時間需要開的會議不只一個，偏偏因為各種原因會議無法改期，只好找下屬幫忙參加。會議中若需要做決定時，幫忙主管參加會議的同仁通常會說：「這個我沒有辦法做決定，要回去請示老闆！」，也就是說，這個會議通常還會有Part II。

3. 失憶症

曾參加過一種詭異的會議，明明與會人士與上次參加的差不多，相同的議題卻又被拿出來討論一次，當時真有「大家是不是都得了失憶症」的念頭！

曾經以為這是會議記錄沒做好，會議主持人功力有待加強等技術問題，深入瞭解之後才發現原來這可能是個政治問題。

有時遇到一些老闆，一天到晚喜歡變更專案的優先順序，今天告訴你做這個最重要，明天又告訴你還有更重要的， 先放下這個再說。放羊的孩子當久了，大家罩子也都睜大了，摸清楚哪些老闆屬於這類說變就變的角色，自然而然對於會議上歸類為重要的事，也就不一定要這麼認 真對待。還有同事私底下傳授心法，「你就跟他賭，保證拖過一段時間之後，就有更重要的事要做！」。

原來眾人同時失憶是有原因的！

4. 總有一天等到你

有時決策者喜歡採合議制，以與會者一致通過為目標，不過偏偏人多嘴雜，為了達成這個目標，只好多開幾次會，多溝通幾次，反正就是開到有人投降為止。

對於某些議題，說真的決策者審慎思考之後自己做決定就好了，讓我們這些小蘿蔔有遵循依歸即可，有些事萬一真有所偏差，再來調整就好，也不是什麼不可原諒的錯。不需要每次都要開會來收集意見，有些事沒有絕對的對錯。

5. 心中已有標準答案卻不肯明說

有些主管很奇怪，明明心中已有既定的想法，但是就是不告訴你，喜歡在會議上說一些摸不著邊際的話，讓做事的小蘿蔔頭完全搞不清楚狀況。

有時，小蘿蔔以為主管最重視的是解決問題，所以花了很多時間收集資料寫提案計畫書，又要開會又要報告，卻在轉了一大圈之後（可能已經因為沒抓到主管的重點，而被砲轟到滿頭苞），才發現主管其實最在乎的是要花多少錢。如果一開始就說清楚，不是節省彼此的時間嗎？

可能主管會告訴你，這是OJT(On Job Training)，要主動去思考老闆要的是什麼。常聽說換了位子就會換了腦袋，這輩子沒當過老闆，真的不知道老闆的腦袋瓜裡都在想什麼。我對於貓咪想法的瞭解，可能高於對於老闆想法的瞭解！