帶著心去旅行

早上開完會，回到座位時，看到桌上貼了一張紙條，上面寫著「資料救回來了，B留」。顫抖的拿起了這張留言，默唸了幾次，確定自己沒有眼花，心情不自覺得激動了起來，總算皇天不負苦心人，峰迴路轉，這幾個月的堅持總算沒有白費，6月份到張家界拍的照片全部都救回來了，要特別感謝同事B，花費他不少休閒時間。今天終於可以為這個搶救硬碟的故事寫下完美的句點！

6月份到張家界旅行9天，從機場一回到家裡，行李扔在客廳，就趕忙打開電腦，想要好欣賞這幾天拍攝的照片，結果居然發生硬碟掛掉的慘事。因為實在是太悲情了，所以有好幾天上班都無精打采，陸續收到同事朋友的關懷與打氣，也讓我感受到友情的溫暖。

由於OTG硬碟是在順發購買的，總共才使用不到2週就發生慘案，理所當然先拿回順發服務處。順發的處理方式為交由OTG硬碟廠商M診斷，並且跟我說明如果確定是硬碟損毀，廠商只會更換新硬碟，不協助搶救原資料。為了避免廠商隨意處理，我請順發的服務人員特別註明需要搶救硬碟資料，如廠商無法協助，請退回原硬碟。並且跟服務處索取了OTG硬碟廠商M的客服中心聯絡資料。

幾天之後，跟OTG硬碟廠商M客服中心工程師聯絡上了，他判定是硬碟毀損，因為外接盒是正常的，所以他會將硬碟送給硬碟廠商F做進一步的判定。擔心事後我只是拿到一顆新硬碟，而原來的硬碟消失無蹤，所以我又再次叮嚀如果硬碟果真毀損，請先把原硬碟歸還給我。之後癡癡的等了一個多月，沒有任何消息，打了電話詢問OTG硬碟廠商M，結果因為遇上硬碟廠商F盤點期間，我的硬碟還躺在硬碟廠商F那邊還沒處理。

心裡惦念著我的照片，請OTG硬碟廠商M幫我催促硬碟廠商F，幾天之後，我又打電話去詢問，得到的答案是「硬碟廠商F說我的硬碟是好的，但是OTG硬碟廠商M卻覺得硬碟是壞的。小姐你想拿回原硬碟，還是直接換一顆新硬碟？」。搞了一個多月，得到的居然是這種沒有用的結果。還是先把原來的硬碟要回來再說吧！

當時思緒混亂，無法做出判斷，同事B也幫我試了好幾個搶救方法，都無功而返；眼看9月紐約旅行即將來臨，所以暫時放下這件事，先準備旅行資料再說。由於拿不定主意到紐約時要再買一個OTG硬碟，還是拿原有的更換（還在保固期限內），後來因為看了同事B怎麼試都沒有結果，所以打算放棄，決定拿回順發更換。順發的標準作業還是一樣，先退回OTG硬碟廠商M，由廠商M決定如何處理。

廠商M負責的工程師我已經聯絡過很多次了，所以這次我直接請他提供我硬碟廠商F負責處理的工程師電話。當直接打電話給硬碟廠商F工程師時，我跟他請教了幾個問題，並且得到了幾個重要資訊：

1.      我的硬碟做過完整的電性測試，從結果判斷硬碟功能正常
2.      確實無法從我的硬碟讀取檔案，但他的判斷檔案應該還在硬碟裡，只是FAT32的資料可能毀損或是遺失
3.      他沒有實際搶救過資料，但是理論上只要資料還在硬碟裡，如果硬碟沒有重新格式化，應該都有救

工程師說明一些硬碟檔案存取的基本觀念，讓我從網路上找到更多相關資訊，並且建議我找專門搶救資料的廠商處理。得到這些令人振奮的消息後，我還是請對方將我的硬碟退還給我（這時已經是9月囉），另外跟同事N借了OTG硬碟好帶到紐約，至於我的硬碟，就等玩回來再說了。之後曾打電話給搶救資料的廠商詢問價格，所費不貲，讓人卻步，還是自己想辦法好了！

從紐約旅遊回來之後，除整理遊記與照片，還忙著處理公司的工作，簡直是忙翻了，有將近1個多月沒時間想著搶救硬碟的事。前一陣子偶然翻到了帶回的旅遊資料，想起苗寨小孩的天真無邪，加強了搶救照片的決心。打了電話給廠商F工程師，請他與同事B討論處理方法，並且請B放心大膽的放手去做，死馬當活馬醫，不需要想太多（如果救不回來，頂多再哭最後一次吧！我心裡是這樣想著）。

這次的經驗讓我深深的領悟了遇上這等倒楣事，真正在意資料是否能夠搶救的只有自己，廠商通常只會問你要不要換一顆硬碟。另外，一手資料最真實，透過廠商轉述通常失真，像我一開始遇到廠商互相推託，聽起來真真假假，簡直讓人抓狂！

張家界照片搶先看（這些苗寨小朋友天真無邪的笑容讓我奮力搶救硬碟）